領収書はいただけますか？
【 『銀行振込』をお選びのお客様 】
ご注文時にお知らせいただけましたら、お振込いただき弊社に着金した日付で、PDF形式の電子領収書を発行いたしまして、ご入金確認のメールに添付しお送りいたします。
【 『代金引換』をお選びのお客様 】
代引をご選択の場合は、代引き時のヤマト運輸さんの送り状がそのまま領収書となります。（収入印紙代などはヤマト運輸さんから納付されております。）
【 『クレジットカード決済』をお選びのお客様 】
クレジットカード決済をご選択の場合、Stripeの決済画面より領収書のダウンロードが可能となります。またはクレジットカード会社さまの利用明細書が領収書となります。
商品到着後にお支払いをしたいのですが（掛け払い）、可能ですか？
大変申し訳ございませんが、弊社では基本的に先払い（銀行振込・クレジットカード決済）、または代金引換で商品お受け取り時のお支払いのみとさせていただいております。
ネットショップという業態の都合上、遠く離れた地域のお客様との金銭トラブルになるリスクを避けるためであり、何卒ご理解くださいますようよろしくお願い致します。
（弊社安さの秘訣もご覧ください。）
また、ご注文頻度の高いデザイン会社様・印刷会社様・医院コンサルタント会社さまなど代理店様の場合、『販売店契約』を弊社と締結していただいた場合は、掛け払いに対応いたします。
詳しくはこちらのページでご紹介しておりますので、よろしければ、ご検討ください。
クレジットカード決済には対応していますか？決済対応しているカードブランドは？
はい、クレジットカードでのお支払いも可能です。
Stripeという全世界のネットショップで利用されている決済代行サービス会社さまを経由して、弊社より決済URLの掲載されたご請求書をメールでお送りいたします。メール内のリンクからWeb上のカード情報入力画面、決済画面に進んでいただけます。
弊社スタッフが直接お客様のカード情報をお伺いしたり閲覧したりすることはありませんので、安心・安全にお取引していただけます。
また、ご使用いただけるカードブランドは以下の一覧のとおりとなっております。
・VISA
・Master Card
・AMERICAN EXPRESS
・Discover
・JCB
・Diners
Stripeでの支払い手順について教えてください。
こちらのページで詳しく解説させていただいております。
銀行振込の場合の振込先口座を教えてください。
振込先口座は、以下の通りとなっております。
金融機関名：楽天銀行（0036）
支店名：第二営業支店（252）
口座番号：7454100（普通預金）
名義人：クラシセンカ（カ
弊社指定口座へ、弊社発送日の前日までにご入金いただけますようお願いいたします。
PDFでもらった電子領収書に印紙が貼られていませんが、問題ないのですか？
電子領収書の場合、税法上、紙の「文書」ではないと判断されますので非課税扱いとなり、一般的に印紙は必要ないとされています。
またPDFの電子領収書を医院やご家庭のプリンタで紙に印刷した場合も、印紙は引き続き不要となりますのでご安心ください。
2022年2月24日リリース【※重要】電子領収書への切替についてもご覧ください。
代金引換なのですが、送り状の控えではなく、別の形式で領収書はもらえませんか？
大変恐れ入りますが、ヤマト運輸さんで発行される送り状伝票の控えが領収書の役割を果たしますため、弊社で別途領収書を発行した場合、領収書の二重発行となってしまいます。
どうしても別の形式での領収書を希望される場合は、ご注文時に「銀行振込」または「クレジットカード決済」をお選びください。
銀行振込をご選択の場合は、PDF形式の電子領収書という形で弊社より発行し、メールでお送りいたします。
クレジットカード決済をご選択の場合、Stripeの決済画面より領収書のダウンロードが可能となります。またはクレジットカード会社さまの利用明細書が領収書となります。
代金引換なのですが、支払い時にカードは使えますか？
大変申し訳ございませんが、現在のところ代金引換のご決済時に、クレジットカードはお使いいただけません。
代金引換で注文をお願いしたのですが、銀行振込に変更したいです。振込先口座へ、請求書の金額を入金すれば良いですか？
大変お手数ではございますが、お支払い方法の変更を希望される場合は、必ず弊社スタッフまでお申し付けくださいませ。代金引換でご注文いただいた方のご請求書には、代引手数料が含まれており、そのままの金額をお振込いただくと、超過入金となってしまいます。
弊社スタッフより、新しくご請求書をさせていただきますので、メール、お電話、FAXなどでお気軽にご連絡くださいませ。